ПОЛИТИКА ЗА ОТКАЗ И ВРЪЩАНЕ
1. Право на отказ
Съгласно Закона за защита на потребителите, потребителят има право да се откаже от договор от разстояние в срок от 14 дни, без да посочва причина.
2. Изключение за дигитално съдържание
Правото на отказ не се прилага за доставка на дигитално съдържание, което не се доставя на материален носител, когато изпълнението е започнало.
С извършване на покупка Клиентът изрично се съгласява, че:
- изпълнението на договора започва незабавно след плащането;
- получава достъп до дигиталното съдържание чрез линк за изтегляне;
- губи правото си на отказ след предоставяне на достъп до дигиталното съдържание.
3. Изрично съгласие
Преди финализиране на поръчката Клиентът дава изрично съгласие:
- за незабавно предоставяне на дигиталното съдържание;
- за това, че губи правото си на отказ след началото на изпълнението.
4. Възстановяване на суми
Възстановяване на суми не се извършва след предоставяне на достъп до дигиталния продукт, освен в следните случаи:
- технически проблем, който прави файла неизползваем;
- получаване на грешен продукт;
- други случаи, предвидени в приложимото законодателство.
5. рекламации
При проблем с достъпа или съдържанието Клиентът може да подаде рекламация чрез посочените в сайта контакти.
Доставчикът се задължава да разгледа рекламацията в разумен срок и да предложи решение – повторно предоставяне на достъп или друг подходящ вариант.
6. контакти
SAFTReady е проект на Румяна Стефанова.
Email: contact@saftready.eu
Телефон: +359 899 991 680
